Termeni și Condiții

1. Elemente Definitorii

1.1 Cumparator

Persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.

1.2 Vanzator

Societatea comerciala LASHART S.R.L., cu sediul social in VOLUNTARI, strada Drumul Bisericii 1A, Camera 1, judetul ILFOV, ROMANIA, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/764/07.02.2023 , avand Cod Unic de Inregistrare RO43497141, reprezinta magazinul online TABLOU IN BISER. 

1.3 Produse si Servicii

Orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.

1.4 Comanda

Un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator.

1.5 Contract

Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.

Magazinul online TABLOU IN BISER face tot posibiliul pentru a asigura acuratetea informatiilor de pe site, insa pot aparea si erori umane sau de programare. In cazul in care anumite informatii (pret, specificatii) sunt prezentate gresit, nu ne putem asuma raspunderea si ne rezervam dreptul de a anula comanda clientului.

1.6 Dreptul de autor

Intregul continut al site-ului www.tablouinbiser.ro, imagini, continut grafic, continut text, simboluri, elemente de grafica web, logo-uri, programare si alte date sunt proprietatea LASHART S.R.L. si ale furnizorilor sai fiind aparate de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al LASHART S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

1.7 Specificatii tehnice

Toate specificatiile tehnice si/sau descrierile Produselor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda.

Utilizarea, vizualizarea si achizitionarea produselor de pe acest website (www.tablouinbiser.ro) implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.

Acest website se afla in proprietatea LASHART S.R.L.,  cu sediul social in VOLUNTARI, strada Drumul Bisericii 1A, Camera 1,judetul ILFOV, ROMANIA, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/764/07.02.2023 , avand Cod Unic de Inregistrare RO43497141

LASHART S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica continutul acestui website fara nicio notificare anuntata in prealabil. Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de Produse si Servicii de catre LASHART S.R.L., prin intermediul magazinului virtual www.tablouinbiser.ro catre Cumparator.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile de utilizare ale magazinului nostru online!

2. Conditii Generale

2.1 Utilizand acest site declarati ca sunteti de acord cu termenii si conditiile LASHART S.R.L..

2.2 LASHART S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica continutul acestui site fara nicio notificare anuntata in prealabil.

2.3 LASHART S.R.L. nu poate fi raspunzatoare pentru nicio greseala a continutului, specificatiilor tehnice, preturilor, informatiilor generale, pozelor sau a denumirilor produselor din acest site.

2.4 LASHART S.R.L. ofera tuturor utilizatorilor site-ului accesul la gama de produse, preturi, specificatii tehnice, imagini, videoclipuri de prezentare, etc. dar interzice modificarea, copierea, reproducerea partiala sau integrala a site-ului cat si exploatarea site-ului in scopuri comerciale sau contrar intereselor LASHART S.R.L..

2.5 Utilizatorii acestui site sunt obligati sa respecte urmatoarele conditii:

2.5.1 Nu vor incarca, posta sau transmite pe acest site informatii ce contravin legilor, ce au un continut discriminatoriu, rasist, amenintator, obscen, jignitor, calomnios sau ce pot fi contestabile.
LASHART S.R.L. nu este responsabila pentru eventualele daune morale sau materiale produse de acestia.

2.5.2 Nu vor incalca drepturile de proprietate individuala, drepturile de confidentialitate, drepturile de publicitate sau oricare alte drepturi de proprietate ale celorlalti. Nu se vor admite date ce nu le apartin autorilor.

2.5.3 Nu vor incarca virusi, scripturi sau alte programe de acest tip.

2.5.4 Nu vor oferi informatii false asupra identitatii lor in momentul inregistrarii comenzii, fapt ce poate duce la anularea acesteia.

2.5.5 Orice utilizator al site-ului isi poate exprima parerea asupra site-ului / produselor / preturilor lasand un comentariu pe site, poate trimite intrebari, poate cere lamuriri sau trimite sugestii asupra unor produse si / sau servicii. LASHART S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu publica, de a sterge / retrage de pe site comentariile ce au contextul de la art. 2.5.1 respectiv 2.5.2 si nu este responsabila pentru eventuale daune morale sau materiale produse de acestea.

3. Produse si servicii

3.1 Produsele oferite / prezentate pe site sunt in aceeasi forma cu cea prezentata pe pagina producatorului si sunt in limita stocului disponibil. Datorita numarului mare de produse existente in site-ul www.tablouinbiser.ro nu putem garanta disponibilitatea stocului fiecarui produs si nu suntem raspunzatori in cazul in care un eventual produs a fost scos din productie. Produsele sunt oferite in forma originala si cu ambalajele si accesoriile oferite de producator.

3.2 LASHART S.R.L. nu este responsabila in cazul comandarii unor echipamente incompatibile cu alte echipamente pe care Cumparatorul le detine.

3.3 De asemenea Vanzatorul nu isi asuma raspunderea in cazul utilizarii / manevrarii total neadecvate sau altfel decat utilizarea stabilita de producator a unui / unor produse achizitionate de la LASHART S.R.L..

3.4 LASHART S.R.L. nu garanteaza compatibilitatea produselor cu proiectele / cerintele dumneavoastra si nici calitatea anumitor produse. Pentru siguranta dumneavoastra va rugam sa contactati specialistii LASHART S.R.L. in vederea unei oferte personalizate pentru cerintele dvs.

3.5 Imaginile si specificatiile tehnice publicate pe site au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).
LASHART S.R.L. si furnizorii sai isi rezerva dreptul de a modifica specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila.

3.6. LASHART S.R.L. nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care Vanzatorul are dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda, daca acestea nu mai apar in oferta curenta a furnizorului / producatorului sau nu sunt disponibile momentan. Daca plata se face in avans, Cumparatorului i se va returna valoarea achitata pentru comanda respectiva, dar nu si despagubiri.

4. Garantia produselor

4.1 LASHART S.R.L. garanteaza produsele livrate conform legislatiei romanesti in vigoare. Produsele livrate necesita o manipulare atenta pentru a fi evitate riscurile de intepaturi, caderile sau alte defectiuni datorate manevrarii neadecvate. Ele vor fi utilizate in locuri ferite de grasimi, umezeala, praf in exces si vor fi ferite de patrunderea diverselor lichide in interiorul materialului sau de expunerea indelungata la radiatia solara.

Conform Legii 449/2003 privind vanzarea produselor si garanţiile asociate acestora, vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele, pentru un termen de 2 luni.

Consumator = orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care, în cadrul contractelor care intră sub incidenţa prezentei legi, acţionează în scopuri din afara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale;

4.2. LASHART S.R.L. garanteaza cumparatorului produse de calitate: biser (cuvantul „biser” provine din slavona si inseamna margele mici din sticla (seed beads), de aici vine și denumirea cusăturii), goblen (pânză, catifea, fetru sau pânză specială pentru broderie) si accesorii ale acestora.

 Cusutul în biser este o tehnică de broderie realizată prin coaserea margelelor una câte una sau în șiruri ordonate, direct pe suportul textil. Fiecare mărgea este fixată individual cu ajutorul unui ac foarte subțire și al unei ațe rezistente, asigurând durabilitatea și precizia lucrării. Această metodă permite obținerea unor detalii extrem de fine, a unor contururi clare și a unor suprafețe dense, cu un efect vizual deosebit.

4.3 Modelele realizate în biser de catre LASHART S.R.L. pot fi geometrice, florale, simbolice sau figurative, iar jocul de culori și reflexiile sticlei conferă broderiei profunzime și strălucire. Cusătura necesită concentrare, îndemânare și timp, fiind un proces laborios, dar cu rezultate spectaculoase.

4.4. LASHART S.R.L. nu garanteaza cumparatorului rezultatul obinut in urma ralizarii manoperei individuale de catre cumparator, in cazul in care, cumparatorul inatampina dificultati in realizarea manoperei individual (al lucrului manual), vanzatorul ofera gratuit tutoriale de invatare pe retelele de sociaizare indicate pe site www.tablouinbiser.ro. Reparatiile manoperei vor fi efectuate de catre ccumparator, pe propria cheltuiala.

5. Obligatii ale utilizatorilor

5.1 Utilizatorii magazinului online www.tablouinbiser.ro isi pot exprima parerile si opiniile asupra continutului site-ului sau asupra produselor si marcilor pe care acesta le ofera in sectiunea de Comentarii a fiecarui produs ce se regaseste in cadrul site-ului, ce pot fi afisate pe site, dupa o aprobare prealabila.

5.2 cisi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii ce au un continut ilegal, rasist, obscen sau amenintator, defaimator, ce incalca dreptul intelectual/la viata al altor persoane, mesaje de promovare, spam-uri, etc.

5.3 LASHART S.R.L.  nu va fi responsabila sau obligata la plata oricarui tip de despagubiri pentru orice tip de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari.

5.4 Utilizatorul isi asuma toate drepturile asupra continutului ce urmeaza a fi publicat pe site-ul www.tablouinbiser.ro, astfel incat prin folosirea acestui continut sa nu cauzeze prejudicii niciunei terte persoane. De asemenea, LASHART S.R.L.  nu isi asuma responsabilitatea privind daunelor posibile provocate de folosirea content-ului acestor pareri si opinii scrise ale utilizatorilor site-ului, ele fiind sub aceeasi limitare a responabilitatii ca si continutul site-ului.

6. Politica de pret

6.1 Preturile afisate pe acest site reprezinta pretul final de vanzare ce include TVA de 21%.

6.2 Preturile sunt fixate in RON, dar sunt afisate si in EURO, conform cursului de referinta EUR/RON informativ.

6.3 In cazul in care preturile sau alte detalii ale produselor au fost afisate gresit, fie ca este vorba despre cresterea pretului de catre producatori / furnizori sau fie ca este vorba despre o greseala din baza de date sau umana, ne rezervam dreptul de a modifica preturile sau de a anula comenzile ce contin aceste produse. In acest caz LASHART S.R.L.  va anunta clientii in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

6.4 Pentru anumite produse si categorii de produse pot exista discounturi sau pachete cu PRET REDUS de echipamente. Aceste detalii pot fi vizualizate in categoria REDUCERI, in cadrul magazinului online.

6.5 Pentru produsele care au informatia de stoc: “Stoc epuizat” ne asumam dreptul de a modifica pretul final de vanzare dupa inregistrarea comenzii pe site, conform noilor conditii impuse de furnizor la momentul achizitiei.

7. Modalitati de plata

7.1 Factura emisa poate fi achitata prin Ordin de Plata in conturile LASHART S.R.L. , ramburs la livrare, online cu card bancar cu EuPlatesc.

7.2 Plata se va face in functie de disponibilitatea produsului comandat dupa cum urmeaza: plata integral in avans sau cu un avans agreat cu operatorul LASHART S.R.L. sau prin ramburs, in momentul sosirii coletului la adresa dvs.
LASHART S.R.L.  isi rezerva dreptul de a alege metoda de plata.

7.3 In cazul unei intelegeri prealabile intre Vanzator si Cumparator asupra platii unui avans pentru un produs ce se regaseste in oferta LASHART S.R.L. ., Vanzatorul detine dreptul de proprietate intregrala si exclusiva asupra bunului pana in momentul in care acesta incaseaza efectiv si integral pretul cerut Cumparatorului. Din momentul platii integrale si definitive catre Vanzator al pretului cerut, Cumparatorul va detine dreptul de proprietate integrala si exclusiva asupra produsului.

7.4 Indiferent de modul de transmitere a comenzii fie ca este pe site, prin e-mail sau telefonic, acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul primirii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul comandat. Factura fiscala emisa substituie contractul de vanzare-cumparare. Lansarea comenzii, e-mailul automat care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte metode, cu personalul LASHART S.R.L., nu constituie acceptari ferme ale comenzii si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta.

8. Cum cumpar ?

Pe site-ul www.tablouinbiser.ro puteti comanda produse dupa cum urmeaza:

8.1 Comanda online, utilizand cosul de cumparaturi si pasii de confirmare ai comenzii.

8.2 Comanda prin e-mail la adresele afisate pe site

8.3 Comanda prin telefon, sunand la unul dintre numerele afisate pe site, la sectiunea de contact.

8.4 Comanda prin vizita retelelor de socializare (faceboook, instagram, tik-tok) “TABLOU IN BISER” 

9. Autentificare

9.1 Orice utilizator al site-ului www.tablouinbiser.ro are posibilitatea sa isi creeze un cont cu ajutorul unui nume, e-mail si a unei parole.

9.2 Pentru a va putea crea un cont in cadrul site-ului www.tablouinbiser.ro  este necesar sa urmariti pasii pentru crearea contului si este necesara completarea campurilor obligatorii cu datele reale de identificare. Fiecare utilizator isi poate alege un nume si o parola, pe care este responsabil sa o pastreze in siguranta, deoarece orice activitate desfasurata pe numele deja inregistrat poate fi daunatoare detinatorului contului iar acesta poate fi responsabil pentru eventuale actiuni efectuate pe site.

9.3 Orice utilizator cu un cont creat pe www.tablouinbiser.ro  poate comenta asupra unui produs, unei stiri sau in orice alt loc destinat pentru pareri si comentarii. Utilizatorii site-ului ce folosesc un cont vor avea evidenta fiecarei comenzi efectuate de la inceputul creerii contului si va putea beneficia de discounturi de fidelitate sau promotii personalizate. Orice utilizator cu un cont creat va putea compune o stire sau o informatie referitoare la un produs, cu un accept in prealabil al administratorilor site-ului.

10. Comunicare electronica

10.1 Prin accesarea site-ului www.tablouinbiser.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii LASHART S.R.L., comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

10.2 Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.

10.3 In conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic si Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicarilor electronice, mesajele trimise de LASHART S.R.L., ca newsletter, nu pot fi considerate SPAM deoarece:

(1) contin datele necesare de identificare ale expeditorului si instructiuni de dezabonare;

(2) acceptarea de primire a mesajelor/ofertelor nu implica financiar destinatarul;

(3) au scopul de a informa abonatii cu privire la produse sau servicii ce le pot aduce beneficii;

(4) adresa de e-mail a destinatarilor fie a fost obtinuta in mod direct ca urmare a abonarii la newsletter, a unor corespondente anterioare sau deoarece destinatarii sunt clienti/furnizori ai societatii noastre; fie a fost selectata dintr-o baza de date la care au subscris destinatarii; fie a fost facuta publica de catre destinatari prin afisari cu caracter publicitar intr-un ghid de afaceri sau in cadrul unei intalniri de afaceri.

11. Confidentialitatea datelor cu caracter personal

Pentru mai multe informatii privind politica noastra de protectie si prelucrare a datelor cu caracter personal accesati pagina

12. Transport / livrare si ridicare a produselor comandate

12.1 Taxele de transport national nu sunt incluse in pretul afisat in pagina de produs. In functie de localitatea de livrare si greutatea coletului, acestea pot diferi. Transportul este GRATUIT pentru comenzi mai mari de 299 RON si 25 RON pentru comenzi mai mici de 299 RON.

12.2 Produsele pot fi livrate cu ajutorul firmelor de curierat rapid, oriunde in Romania, costurile de transport urmand a fi suportate integral de catre utilizator, dupa caz.

12.3 Produsele pot fi ridicate de la sediul LASHART S.R.L..

12.4 Pentru produsele comandate din afara teritoriului Romaniei, utilizatorul va suporta costurile integrale de transport international de la sediul LASHART S.R.L. la adresa de livrare indicata in comanda.

12.5 Produsele comandate au urmatorii termeni de livrare:

Produs Disponibil:

– produsul poate fi disponibil in stocul magazinului LASHART S.R.L. sau al Furnizorului.

– atunci cand produsul se afla in stocul LASHART S.R.L., acesta poate fi trimis prin curier la adresa cumparatorului in termen de maxim 48 de ore lucratoare de la efectuarea comenzii. Pentru locatiile unde nu exista sediu de curier (extra retea) termenul de livrare se poate prelungi cu inca 72h.

– comenzile efectuate pana in ora 14:00 de Luni – Vineri, se expediaza de la sediul LASHART S.R.L. in aceeasi zi si se livreaza in maxim 48h lucratoare (Luni – Vineri). Comenzile efectuate dupa ora 14:00 se expediaza de la sediul MAG STUDIO PROJECT S.R.L. in urmatoarea zi lucratoare (Luni – Vineri) si se livreaza in urmatoarele maxim 48h lucratoare (Luni – Vineri).

– in situatii extraordinare, curierii pot depasi termenul de livrare contractual de 48h, situatie care nu depinde de LASHART S.R.L.. In cazul in care clientul semnaleaza acest lucru, LASHART S.R.L. poate face o sesizare catre firma de curierat.

Produs indisponibil (Stoc Epuizat):

– produsele indisponibile pot fi comandate si programate pentru transport in momentul in care exista o confirmare din partea Furnizorului asupra disponibilitatii acestora si pot fi trimise prin curier la adresa cumparatorului intr-un termen agreat cu acesta, dupa efectuarea comenzii si a platii integrale.

– produsele ce nu se afla pe stocul Furnizorului pot avea un termen de livrare nedefinit. Termenul de livrare difera de la fiecare producator sau furnizor in parte (tara de origine, conditiile de transport, stocuri, programari ale stocurilor, etc).

LASHART S.R.L. nu este responsabila pentru intarzierea transporturilor comenzilor de catre curier sau orice alti terti din motive independente de LASHART S.R.L. ce includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile, accidente, intarzieri ale curierilor ce transporta produsul / produsele de la Producator / Furnizor catre LASHART S.R.L., sau alte impedimente de forta majora conform legislatiei in vigoare.

Produs cu statut de PRECOMANDA

In acest caz produsul sau produsele comandate se afla in stocul furniorilor si trebuiesc comandate de catre societatea noastra. In cazul in care stocul furnizorului nu este actualizat este posibil sa apara erori sau sa nu putem livra comanda. Atunci cand produsul se afla in stocul Furnizorului, acesta poate fi livrat in general intr-un termen cuprins intre 1- 20 zile lucratoare, in functie de tara de origine, conditii de transport etc. Timpul de livrare se poate prelungi cu un termen nedefinit in functie de oportunitatea comerciala a comenzii. Pentru aceste cazuri va recomandam sa ne contactati telefonic in prealabil. Daca totusi alegeti sa finalizati comanda, va rugam sa nu efectuati plata decat dupa ce va va contacta un coleg pentru confirmare.

13. Linkuri externe

13.1 Website-ul www.tablouinbiser.ro  este gazduit pe serverele unei companii externe. Compania LASHART S.R.L. nu poate fi responsabila pentru eventuale greseli/erori strecurate pe site, indiferent de motivul aparitiei acestora (modificari ale structurii site-ului, setari ale browserului sau ale sistemului de operare sau actualizari).

13.2 LASHART S.R.L. nu raspunde pentru contentul, calitatea sau natura site-urilor partenere, ce pot fi accesate prin link-uri directe catre acestea, din cadrul site-ului www.tablouinbiser.ro . Raspunderea pentru acestea apartine integral proprietarilor linkurilor / website-urilor respective.